RAMOWY PROGRAM STUDIÓW

I. Współczesne koncepcje zarządzania bezpieczeństwem i jego poziomy.

• Zarządzanie strategiczne i operacyjne w pracy firm branży ochrony.

II. Zarządzanie informacją i bezpieczeństwem danych (treści zgodne z nowym  rozporządzeniem i dyrektywą o ochronie danych osobowych opublikowanymi  w dniu  4 maja 2016 r. w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej)

• Podstawowe pojęcia ustawowe z zakresu ochrony informacji niejawnych.
• Kategorie klauzul tajności.
• Organizacja ochrony informacji niejawnych. Dostęp do informacji niejawnych.
• Zasady sporządzania i oznaczania materiałów niejawnych.
• Prawo do ochrony danych osobowych w świetle prawa europejskiego i prawa krajowego.
• Podstawowe pojęcia z zakresu ochrony danych osobowych.
• Instytucja Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych i jego kompetencje.
• Prawa osoby, której dane dotyczą. Odpowiedzialność za naruszenie przepisów o ochronie danych osobowych (karna i służbowa).
• Zasady przetwarzania danych osobowych. Zabezpieczanie zbiorów danych osobowych. Rejestracja zbiorów.
• Zadania i kompetencje Administratora Bezpieczeństwa Informacji.
• Audyt i sprawdzenia przetwarzania danych osobowych.
• Wypełnienia zgłoszenia zbioru danych do rejestracji oraz zgłoszenia do rejestru GIODO Administratora Bezpieczeństwa Informacji.
• Opracowania polityki bezpieczeństwa.
• Opracowania instrukcji zarządzania systemem informatycznym.
• Zredagowania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
• Sporządzenia umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Algorytm postępowania w toku kontroli GIODO.

III. Zarządzanie bezpieczeństwem w organizacji imprez masowych.

• Planistyka (etapy rozpoznania i przygotowania zabezpieczenia).
• Opracowywanie dokumentacji związanej z uzyskaniem zezwolenia na organizację imprezy masowej z podziałem na artystyczno – rozrywkowe, masowe imprezy sportowe, mecze piłki nożnej (imprezy zwykłe, imprezy podwyższonego ryzyka).
• Opracowywanie planów zabezpieczeń wszelkiego rodzaju imprez masowych przy uwzględnieniu wszystkich wymaganych elementów imprez masowych – teoria, praktyka, obserwacja.
• Kontrola imprez masowych.
• Zarządzania wolontariatem.
• Organizacji łączności, teleinformatyki, zabezpieczenia medycznego.
• Komunikacja z uczestnikami imprezy masowej.
• Dystrybucja biletów na imprezy masowe a przepisy prawa;
• Uprawnienia policji oraz służb ochrony podczas imprez masowych.
• Zagrożenia terrorystyczne.
• Przepisy karne ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych.
• Wychowanie fizyczne z elementami samoobrony. 
• Obszary współpracy podczas zabezpieczeń między służbami.

IV. Narzędzia informatyczne w służbie firm ochrony

• Marketing, CRM, Obsługa Techniczna, Magazyny, Monitorowanie, Ochrona Fizyczna, Fakturowanie, Archiwizacja dokumentacji papierowej.
• Ilustracja wspomagania informatycznego procesów.
• Wielofirmowość (kilka jednostek prawnych, jeden system).
• Kontrola poprawności wykonywania procesów.
• Problemy Firm Ochrony nie posiadających zintegrowanego systemu.
• Zarządzanie Systemem Informatycznym Firmy.
• Architektura systemu (elementy sprzętowe i software'owe).
• System lokalny a system "w chmurze".
• Przegląd dostępnych systemów.
• Integracja między systemami (rodzaje integracji).
• Zapewnienie ciągłości działania (backupy, zasilanie, replikacja, HA).
• Współpraca z dostawcą systemu (rodzaje awarii, SLA, odpowiedzialność, systemy zgłoszeń).
• Serwisowanie oprogramowania standardowego.
• Wsparcie informatyczne w prowadzeniu obowiązkowej dokumentacji koncesyjnej.
• Elektroniczna Książka Służby.
• Rejestr zawartych umów. Księgi realizacji umów. Książka obiektowa. Rejestry pracowników (z podziałem na pracowników kwalifikowanych i bez kwalifikacji). Baza badań lekarskich.

V. Promocja bezpieczeństwa, komunikacja, marketing usług oraz nowoczesne technologie i informatyka w pracy firm ochrony.

• Misja i wizja firmy ochrony. Analiza potrzeb rynkowych, pozyskanie i utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów. Klient pierwszym priorytetem Firmy Ochrony. Świadomość i oczekiwania dotyczące usług ochrony przez Klientów.
• Elastyczność i konkurencyjność firm Ochrony a system informatyczny.
• Standard: nietypowe wymagania Klientów.
• Raportowanie zorientowane na Klienta.
• System Firmy Ochrony jako część Systemu Klienta (unifikacja ze stylem wizualnym Klienta)
• Uczestnictwo Klienta w procesie świadczenia usługi.
• Wymiana danych z systemami informatycznymi Klientów.
• Wielojęzyczność systemu.
• Planowanie i raportowanie czasu pracy Ochrony Fizycznej.
• Zakładany plan ochrony lub instrukcji ochrony obiektu.
• Obsada obiektów.
• Planowanie czasu pracy.
• Raportowanie czasu pracy.
• Wsparcie informatyczne działań operacyjnych pracowników Firm Ochrony.
• Aplikacje mobilne dla pracowników ochrony.
• Czy agent ochrony może być jednocześnie handlowcem?
• Obsługa urządzeń obchodowych.
• Aplikacje mobilne dla kierowników ochrony.
• Budowanie pozycji managera w firmie ochrony dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii.
• Obsługa incydentów i zarządzanie sytuacją kryzysową.
• Aplikacje mobilne dla grup interwencyjnych.
• Aplikacje mobilne dla serwisantów i instalatorów.
• Rejestracja danych z poziomu pracownika ochrony.
• Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami.
• Definicja dokumentów dedykowanych dla Klienta.
• Planowanie zadań pracowników ochrony.
• Potwierdzanie wykonania zadań.
• Planowanie i przeprowadzenie wdrożenia systemu informatycznego w Firmie Ochrony.
• Identyfikacja procesów.
• Mapowanie procesów na istniejące funkcjonalności.
• Opracowanie słowników systemu.
• Role użytkowników w systemie.
• Uprawnienia.
• Etapy wdrożenia. Kamienie milowe. Planowanie perspektywy bliższej i dalszej.
• Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem wdrożonego systemu.
• Wsparcie informatyczne dla Konwojowania i liczenia wartości pieniężnych.
• Procesy dotyczące Konwojowania.
• Obsługa informatyczna ww. procesów.
• Interakcja z Klientem.
• Planowanie tras (SLA, czasy dostępności obiektów, pojazdy, dostępność pracowników).
• Plan konwoju i trasy zapasowe.
• Procesy dotyczące liczenia wartości pieniężnych.
• Obsługa informatyczna ww. procesów.
• Wsparcie informatyczne dla Centrum Monitoringu.
• Procesy w Centrum Monitoringu.
• Integracja urządzeń.
• Wspomaganie i optymalizacja procesów w systemie informatycznym.
• Zagadnienia wydajnościowe systemu.
• Zaawansowane metody zapewnienia ciągłości pracy Centrum Monitoringu.
• Podstawy prawne w ochronie osób i mienia ( ustawy).

VI. Ekonomika i ekonomia bezpieczeństwa.

• Koszty i dochodowość kontraktów.
• Koszty materiałowe.
• Koszty pracownicze na różnych poziomach pokryć finansowych.
• Dochodowość Ochrony Fizycznej. Dochodowość instalacji technicznych.
• Forecast.
• Miejsca Powstawania Kosztów.
• Udział kontrolingu operacyjnego w procesach ochrony.

Słuchacze studiów podyplomowych mają również możliwość uzyskania dodatkowych certyfikatów z zakresu:

• ochrony danych osobowych w firmach działających w branży ochroniarskiej (zgodnie z nowym  rozporządzeniem  i dyrektywą o ochronie danych osobowych opublikowanymi  w dniu  4 maja 2016 r. w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej);

• pełnienia funkcji kierownika do spraw bezpieczeństwa imprezy masowej (zgodnie z wymogami rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 30 sierpnia 2011 roku).